中企動力網站建設專家憑借多年的建站經驗發現，如果一個網站只能提供瀏覽者瀏覽，而不能引導瀏覽者參與到網站內容的一部分建設中，那么它的吸引力是有限的。只有當瀏覽者能夠很方便地和信息發布者交流信息時，該網站的魅力才能充分體現出來。在線營銷人員還可以借此收集市場信息，制定有效的營銷計劃。而網站消費者的反饋信息直接在網上公布，能夠吸引消費者回訪該網站，并由此可形成與顧客的固定關系。
當顧客在網上找到感興趣的產品時，如何針對該產品及時進行詢價和反饋？網站上 應該提供相應的信息反饋模塊，使顧客能夠針對某個或多個產品方便快捷地進行詢價或反饋。同時，企業的業務員應該能夠及時查到顧客的反饋信息并及時回復：每個業務部門或業務員應該能夠針對其發布的產品，方便地管理顧客的信息和反饋信息。通過網站可以為顧客提供各種在線服務和幫助信息，比如常見問題解答（FAQ）、詳盡的聯系信息、在線填寫尋求幫助的表單、通過聊天實時回答顧客的咨詢等。
同時，利用網站還可以實現增進顧客關系的目的，比如通過發行各種免費郵件列表、提供有獎競猜等方式吸引用戶的參與。通過網站上的在線調查表，可以獲得用戶的反饋信息，用于產品調查、消費者行為調查、品牌形象調查等，是獲得第一手市場資料有效的調查工具。
對于一個網站來說，如何合理地組織自己要發布的信息內容，以便讓瀏覽者能夠快速、準確地找到要找的信息，這是一個網站內容組織是否成功的關鍵。如果網站的結構設計不能使顧客方便、快捷地找到所需的信息，再好的設計也不能吸引長久的客戶。即使將他吸引到了網站主頁，將來也會中斷訪問。為了達到上述設計目標，一些網站在網頁上設計了信息索引和目錄索引。使用者能很快地找到感興趣的那部分信息。
因此，為了網站內容的實用，有一定規模的網站一定要提供檢索功能，以便于用戶查找本網站的信息。為了給瀏覽者創造方便條件，網頁設計者經常將網頁內容設計成樹形紡構，方便縱向查詢。訪問者從主頁開始就可以層層深入到所有“樹權”和“樹梢”的信息內容。另外，還可以設計一個搜索系統，讓訪問者很容易地就找到相關的內容。同時，在網站的任何一個頁面都要設計有“返回主頁”的鏈接，以方便訪問者回到“樹干”。
中企動力是一家專注于網站建設、網站設計、網站制作、建網站、制作網站的高端網站制作公司，專注網站建設17年，成功建站案例超30萬，對建設企業網站有自己的獨到見解。
