如何做好粉絲營(yíng)銷(xiāo)？

隨著時(shí)代和社會(huì)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式也都發(fā)生了巨大的變化。說(shuō)到營(yíng)銷(xiāo)方式，就不得不提到如今很熱門(mén)的粉絲營(yíng)銷(xiāo)方式。粉絲營(yíng)銷(xiāo)是近年來(lái)形成的一個(gè)新型營(yíng)銷(xiāo)概念，可以理解為企業(yè)利用其知名度或者優(yōu)秀的產(chǎn)品、服務(wù)等來(lái)吸引消費(fèi)者成為粉絲，用粉絲相互傳播影響的方式來(lái)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)效果的商業(yè)理念。除了企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)以外，粉絲營(yíng)銷(xiāo)在電影營(yíng)銷(xiāo)、電視劇營(yíng)銷(xiāo)等方面也經(jīng)常被提到。可以說(shuō)，粉絲營(yíng)銷(xiāo)幾乎已經(jīng)席卷了各行各業(yè)，不懂做粉絲營(yíng)銷(xiāo)的品牌遲早會(huì)面臨淘汰。

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  粉絲營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

  1、低成本，高回報(bào)。相比投入花費(fèi)巨大的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)說(shuō)，粉絲營(yíng)銷(xiāo)的一大優(yōu)勢(shì)就是能夠以較低的投入成本獲得最大化的利潤(rùn)。
  2、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。粉絲營(yíng)銷(xiāo)是直接準(zhǔn)確地瞄準(zhǔn)粉絲需求，能夠一舉擊中粉絲心靈，吸引粉絲主動(dòng)參與的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方式。
  3、傳播效率高。粉絲營(yíng)銷(xiāo)做得好，就能讓粉絲在成為消費(fèi)者的同時(shí)也成為傳播者，形成病毒式的口碑傳播，幫助企業(yè)獲得更多的客戶，建立良好形象。

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  粉絲營(yíng)銷(xiāo)的難點(diǎn)

  1、傳統(tǒng)廣告模式讓粉絲缺少參與感。傳統(tǒng)的廣告模式營(yíng)造的是傳播語(yǔ)境，而如實(shí)是社交語(yǔ)境比較吃香，因此用傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思路來(lái)進(jìn)行宣傳推廣，自然不能吸引粉絲參與其中。
  2、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)缺乏個(gè)性，同質(zhì)化非常嚴(yán)重。粉絲營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該要站在粉絲的角度上去思考他們的需求和想要看到的內(nèi)容，然而在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)大潮下，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)常常會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重同質(zhì)化的現(xiàn)象，導(dǎo)致粉絲疲軟，效果自然也就不會(huì)很好。

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  粉絲營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)和技巧

  1、找到調(diào)性相符的海量受眾。在做粉絲營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，最重要的是明確活動(dòng)的目標(biāo)群體是哪些人，再瞄準(zhǔn)合適的渠道找到目標(biāo)粉絲，只要目標(biāo)用戶找對(duì)了，實(shí)現(xiàn)海量用戶參與活動(dòng)也就不是難事了。
  2、打造傳播矩陣。以美圖公司為例，旗下?lián)碛忻李佅鄼C(jī)、美拍、美妝相機(jī)等多個(gè)產(chǎn)品，在做活動(dòng)時(shí)可以輕松實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品彼此聯(lián)動(dòng)，形成強(qiáng)大的傳播矩陣，傳播效果突出。
  3、要有創(chuàng)新玩法。要想引爆粉絲營(yíng)銷(xiāo)，最關(guān)鍵的還是要看創(chuàng)意，如活動(dòng)與AR智能技術(shù)結(jié)合就是一個(gè)比較新的玩法，可以吸引用戶注意力。

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  粉絲營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典案例

  1、《小時(shí)代3》：小時(shí)代是由郭敬明導(dǎo)演，由楊冪、郭采潔、陳學(xué)冬等擔(dān)任主演的電影，電影的口碑并不是很好，豆瓣評(píng)分甚至低于5分，但一眾名人效應(yīng)還是成功吸引了大批粉絲，電影正式首映當(dāng)日就收獲了1.1億票房，成為單日票房冠軍。
  2、羅輯思維付費(fèi)會(huì)員：羅輯思維的目標(biāo)用戶是85后白領(lǐng)讀書(shū)人，其成功打造了羅胖的個(gè)人形象和為用戶提供獨(dú)立思考的捷徑和啟蒙，獲得300萬(wàn)粉絲用戶，并養(yǎng)成用戶付費(fèi)模式。

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  非知名品牌實(shí)行粉絲營(yíng)銷(xiāo)的要點(diǎn)

  1、品牌推出的產(chǎn)品一定要有自己的特點(diǎn)，或是設(shè)計(jì)新穎，或是性?xún)r(jià)比高。
  2、用全新的創(chuàng)意來(lái)吸引粉絲注意，擴(kuò)大粉絲數(shù)量規(guī)模。
  3、充分利用社群優(yōu)秀領(lǐng)袖的力量，引領(lǐng)產(chǎn)品傳播走向正面。
  4、把粉絲當(dāng)朋友，邀請(qǐng)粉絲參與品牌活動(dòng)，善于傾聽(tīng)粉絲的建議和意見(jiàn)。
  5、面對(duì)負(fù)面情況，保持真誠(chéng)態(tài)度，積極進(jìn)行溝通處理。